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【金年匯jinnian科技消息】8月14日，一所倫敦大學的一項新研究發現，使用配備人工智能設備的“智能”購物車可能讓消費者在超市花費更多錢。研究顯示，使用AI購物車的消費者平均支出比使用普通購物車的高出32%，購買商品數量多出25%，在店內停留時間也多出23%。
據金年匯jinnian科技了解，研究團隊在德國一家連鎖超市收集了數據，跟蹤了12418次購物行為，為期一個月。消費者可自行選擇是否使用智能購物車屏幕，其中有9422次購物選擇了與AI購物車互動。研究人員記錄了每次購物的商品數量、花費金額和購物時間，同時追蹤了屏幕互動次數和類型，包括產品推薦、店內導航和數字購物清單。
研究人員表示：“AI購物車用戶比非用戶花費更多、購買更多、停留更久”。其同時指出，盡管數據中一致觀察到這些情況，但無法確定因果關系，選擇使用AI購物車的消費者可能本身就與不使用的人群存在差異。
研究還發現，與屏幕互動超過20次的用戶購買商品數量明顯更多，停留時間更長，但花費金額并未超過普通用戶平均水平。研究人員認為，這可能表明這些用戶是“享樂型購物者”，他們喜歡在超市逗留并操作購物車屏幕。然而，當這些用戶的屏幕互動達到峰值時，他們的支出和購買量反而開始下降。
盡管AI購物車技術對消費者有一定幫助，但研究人員警告，這可能導致零售商收入大幅增長，同時消費者應警惕過度依賴這種技術，因為它可能創造新的廣告平臺，引導消費者購買特定促銷和產品。
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