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【金年匯jinnian科技消息】8月13日，“車質網”發布了2026年7月SUV市場銷量與投訴量數據。報告顯示，在整體市場承壓、銷量同環比雙降的背景下，SUV市場的服務類投訴卻出現逆勢上揚。數據顯示，7月國內SUV市場累計零售銷量82.8萬輛，環比下降8.6%；同期，有效投訴量達8915例，環比上漲22.7%。
零跑汽車
具體來看，多數車型銷量環比回落，部分新能源車型下滑幅度較大，如特斯拉Model Y、零跑C10，降幅均超過了3成。但另一方面，零跑B10、比亞迪元PLUS及一汽豐田卡羅拉銳放等車型銷量逆勢上揚。
從細分市場來看，小型與大型SUV環比逆勢增長，其中大型SUV漲幅達8.5%創年內峰值；而緊湊型、中型及中大型SUV銷量均出現回落，中大型SUV降幅高達30.5%，創年內新低。
值得注意的是，7月多數上榜車型投訴量環比走高，多款車型漲幅翻倍。投訴類型方面，服務問題成為焦點，投訴量環比上漲22.7%。其中，“系統升級問題”穩居首位，“不按約交車”問題翻倍增長至第四位。
盡管投訴量環比上漲，但得益于銷量的下滑，7月SUV投訴銷量比均值降至萬分之56.6，較6月持續回落，整體表現穩步向好。此外，榜單中共有23款車型優于均值，其中近七成為新能源車型，且有8款車型數值環比下降，表明部分新能源車企的品控與服務體系正逐步完善。
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